Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Speedheater System AB opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, todo el contenido, todas las funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerte como cliente una experiencia de compra personalizada (“Servicios”). Speedheater System AB es operado por Shopify, lo que nos permite proporcionarte los servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción utilizando los servicios o de otro modo te comunicas con nosotros. Si hay un conflicto entre nuestros términos de uso y esta política de privacidad, esta política de privacidad prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, procesamiento y divulgación de tus datos personales.

Lee esta política de privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los servicios, confirmas que has leído esta política de privacidad y entiendes cómo se recopila, utiliza y divulga tu información según lo descrito en esta política de privacidad.

Datos personales que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a la información que identifica o puede razonablemente asociarse contigo o con cualquier otra persona. Los datos personales no incluyen información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada de manera que no pueda identificar o asociarse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las conclusiones que se extraen de estos datos personales, dependiendo de cómo interactúas con los servicios, dónde vives y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto incluyendo nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluyendo números de tarjeta de crédito, números de tarjeta de débito y números de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información sobre cuentas financieras, detalles de transacciones, información sobre métodos de pago, confirmaciones de pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacción incluyendo los artículos que miras, agregas al carrito, añades a la lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicación con nosotros incluyendo la información que proporcionas en tu comunicación con nosotros, por ejemplo, cuando envías una solicitud de soporte al cliente.
• Información del dispositivo incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluyendo información sobre tu interacción con los servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas o navegas en los servicios.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los servicios, te comunicas con nosotros o de otro modo nos proporcionas tus datos personales;
• Automáticamente a través de los servicios incluyendo desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan tus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o qué servicios nuestros utilices, podemos usar datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los servicios. Utilizamos tus datos personales para proporcionar los servicios, incluyendo para cumplir con nuestro acuerdo contigo, procesar tus pagos, distribuir tus pedidos, recordar tus preferencias y artículos que te interesan, enviarte mensajes relacionados con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, organizar la entrega, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y para crear una experiencia de compra personalizada para ti, por ejemplo, recomendando productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para personalizar y mejorar mejor los servicios.
• Marketing y publicidad Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para enviar mensajes de marketing, publicidad y campañas a través de correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los servicios o en otros sitios web, entre otros, basados en artículos que has comprado anteriormente o añadido a tu carrito, así como en otra actividad en los servicios.
• Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos tus datos personales para verificar tu cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, para detectar, investigar o tomar medidas contra cualquier actividad fraudulenta, ilegal, insegura o dañina, para proteger la seguridad pública y para asegurar nuestros servicios.Si eliges utilizar los servicios y registrarte para una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso con nadie.
• Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para brindarte soporte al cliente, responder a tus preguntas, proporcionar servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Causas legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos civiles, disputas legales potenciales o reales u otros procedimientos legales contradictorios, así como para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo compartimos datos personales

Bajo ciertas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros para fines legítimos de acuerdo con esta política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir, entre otras:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (t.ex. gestión de TI, gestión de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, distribución y envío).
• A socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y publicitarte. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros basados en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios y marketing dirigidos basados en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a optar por no participar en estos usos aquí
• Cuando nos solicitas o de alguna otra manera consientes que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras filiales o de otra manera dentro de nuestro grupo.
• En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a demandas, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de uso o políticas aplicables, y para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los servicios son proporcionados por Shopify, que recopila y procesa datos personales sobre su acceso y uso de los servicios con el fin de proporcionar y mejorar los servicios para usted. La información que usted proporciona a los servicios será transferida y compartida con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en otros países distintos al país en el que reside, con el fin de proporcionar y mejorar los servicios para usted.Para proteger, desarrollar y mejorar nuestra actividad, además utilizamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que contienen datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. Para poder proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluyendo la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos respecto al uso de tus datos personales para estos fines. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos tienes, puedes visitar la política de privacidad de Shopify para consumidores . Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos respecto a tus datos personales aquí. Enlace a la portal de privacidad de Shopify.

Sitios web de terceros y enlaces

Los servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea que son operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios web que no están vinculados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios web. La información que dejas en lugares públicos o semi-públicos, incluyendo la información que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los servicios y/o usuarios de estas plataformas de terceros sin limitaciones en cuanto al uso de esta información por nosotros o por terceros.Nuestra inclusión de tales enlaces no implica por sí misma ninguna aprobación del contenido en tales plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto lo que se indica en los servicios.

Datos de los niños

Los servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal sobre niños menores de edad en su jurisdicción. Si usted es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos a través de los datos de contacto a continuación para solicitar que se eliminen. A la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" (según las definiciones de la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de sus datos

Por favor, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar "seguridad perfecta".Además, la información que nos envíes puede ser insegura durante la transmisión. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para enviar información sensible o confidencial a nosotros.

La duración del almacenamiento de tus datos personales depende de varios factores, como si necesitamos los datos para mantener tu cuenta, proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros acuerdos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y en algunos casos podemos rechazar tu solicitud de acuerdo con la ley.

• Derecho de acceso/información. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho a eliminar. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho a la rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos datos personales incorrectos que tenemos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. Puede tener derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar que los transfiramos a un tercero, bajo ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no participar en la venta o compartición para publicidad dirigida. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a optar por no participar en la "venta" o "compartición" de sus datos personales o a optar por no participar en el tratamiento de sus datos personales para fines considerados como "publicidad dirigida", según la definición en las leyes de protección de la privacidad aplicables. Puede ejercer su derecho a optar por no participar en estos usos aquí. Observe que si visita nuestro sitio web con la configuración de exclusión de Global Privacy Controls activada, nosotros, dependiendo de su ubicación, procesaremos esto automáticamente como una solicitud para optar por no participar en el tratamiento para el dispositivo y navegador que está utilizando para visitar el sitio web. Si podemos vincular el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos su solicitud de exclusión de tratamiento también a esa cuenta. Para más información sobre el control de privacidad global, visite https://globalprivacycontrol.org/. Además del Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de "No rastrear" que puedan ser enviadas desde su navegador o dispositivo.
• Gestionar configuraciones de comunicación. Podemos enviarle publicidad por correo electrónico, y puede optar por no recibir más estas en cualquier momento utilizando la opción de cancelar suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos.Si eliges darte de baja, aún podemos enviar correos electrónicos no relacionados con publicidad, por ejemplo, sobre tu cuenta o pedidos que has realizado.

Puedes ejercer todos estos derechos donde se indique en los servicios o contactándonos a través de la información de contacto a continuación. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos tienes, incluidos los derechos relacionados con los datos que son tratados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer alguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de poder procesar tus solicitudes, de acuerdo con la legislación aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar un representante autorizado que, en tu nombre, pueda solicitar el ejercicio de tus derechos.Antes de aceptar una solicitud de un representante, requeriremos que el representante proporcione evidencia de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y podemos solicitar que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la legislación aplicable.

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo tratamos sus datos personales, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto a continuación. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos a través de los datos de contacto a continuación o presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para los países del EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos responsables aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera del país en el que reside.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad competente relevante en el Reino Unido, cuando corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos esto de acuerdo con la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor llame al +46 31 336 85 50 o envíenos un correo electrónico a admin@speedheater.com, o contáctenos en Speedheater System AB, Norrlandsgatan 1, 44157 Alingsås, Suecia De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.