Köp- och leveransvillkor

För konsumenter (privatpersoner)

Frakt och leverans

  • Fraktkostnader tillkommer och visas i kassan.
  • Vi levererar normalt inom 2-3 arbetsdagar inom Norden och Europa. Övriga länder normalt 5-10 dagar
  • Du får en avisering när varan är på väg.

Garanti och reklamation

  • Våra produkter omfattas av 1 års garanti.
  • Utöver garanti har du alltid 3 års reklamationsrätt enligt lag.
  • Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckt felet.

Ångerrätt

  • Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du fått varan.
  • Meddela oss via e-post eller brev innan ångerfristen gått ut.

Så returnerar du

  1. Kontakta oss på info@speedheater.se 031-336 85 50.
  2. Skicka varan till:
    Speedheater System AB, Norrlandsgatan 1, 441 57 Alingsås
  3. Du står själv för returfrakten.

 

Återbetalning

  • När varan inkommit till oss och vi kontrollerat att den i ursprungligt skick, återbetalar vi köpesumman och fraktkostnaderna i samband med köpet.
  • Extra kostnader (t.ex. expressfrakt) ersätts inte.
  • Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur.
  • Vi använder samma betalningsmetod som vid köpet.

För företag och återförsäljare (B2B)

Leveransvillkor

  • CIP enligt Incoterms 2010: frakt och försäkring betald till angiven ort.
  • Säljaren ordnar transport och försäkring.
  • Risken övergår när varorna lämnas till köparen.
  • Köparen ansvarar för import och tull.

Försäljningsvillkor

  • Vi tillämpar NL 09 Allmänna leveransvillkor, även utanför Norden.

Retur och ångerrätt

  • Ångerrätten gäller inte företag.
  • Returer tas endast emot efter särskild överenskommelse.